Оплата и доставка

Уважаемые покупатели, просим внимательно заполнять поля данных для отправки (ФИО, город, номер телефона и отделения Нова пошта).

Приятный бонус каждому покупателю интернет-магазина Lindo!

Оплата заказа

Оплатить заказ в интернет-магазине Lindo.kiev.uа можно:

  • переводом средств на банковскую карту

Условия доставки

Доставка в отделение Новой Почты

Стоимость доставки стандартного заказа (весом до 30 кг) в отделение Новой Почты:

  • при заказе от 399 грн. — бесплатно
  • для заказов до 399 грн. – согласно прайсу и тарифам Новой Почты

Ваш заказ мы отправим:

  • в тот же день, если он был подтвержден и оплачен до 12:00
  • на следующий день, если он был подтвержден и оплачен после 12:00

Срок доставки заказов Новой Почтой составляет от 1 до 3-х дней после согласования заказа с нашим менеджером.

Важно! Согласно условий бесплатного хранения, посылка может храниться на складе службы доставки 5 рабочих дней. За каждый дополнительный день может взиматься плата за хранение, которая составляет до 10% от стоимости пересылки. После истечения срока посылка будет возвращена к нам на склад.

Обмен и возврат

Как можно обменять или вернуть товар?

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины “О защите прав потребителей”.

Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что:

  • товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте;
  • товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и тд.;
  • заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену;
  • товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении.

Как оформить возврат?

  • Вы можете написать нам письмо на почту seller@lindo.kiev.ua c темой “Возврат товара”, фото и детальным описанием ситуации. Мы самостоятельно оформим заявку на возврат;
  • обратиться к менеджеру интернет-магазина +38 (096) 784-70-49.

Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?

В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины “О защите прав потребителей”, не подлежат возврату:

  • товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.;
  • детские подгузники;
  • предметы гигиены;
  • мягкие или надувные игрушки;
  • одежда для новорожденных;
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
  • продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);
  • парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
  • постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
  • подушки, одеяла;
  • зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
  • нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
  • ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
  • перчатки, варежки.

С полным перечнем таких товаров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

Возврат и/или обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером.