Уважаемые покупатели, просим внимательно заполнять поля данных для отправки (ФИО, город, номер телефона и отделения Нова пошта).
Приятный бонус каждому покупателю интернет-магазина Lindo!
Оплата заказа
Оплатить заказ в интернет-магазине Lindo.kiev.uа можно:
- переводом средств на банковскую карту
Условия доставки
Доставка в отделение Новой Почты
Стоимость доставки стандартного заказа (весом до 30 кг) в отделение Новой Почты:
- при заказе от 399 грн. — бесплатно
- для заказов до 399 грн. – согласно прайсу и тарифам Новой Почты
Ваш заказ мы отправим:
- в тот же день, если он был подтвержден и оплачен до 12:00
- на следующий день, если он был подтвержден и оплачен после 12:00
Срок доставки заказов Новой Почтой составляет от 1 до 3-х дней после согласования заказа с нашим менеджером.
Важно! Согласно условий бесплатного хранения, посылка может храниться на складе службы доставки 5 рабочих дней. За каждый дополнительный день может взиматься плата за хранение, которая составляет до 10% от стоимости пересылки. После истечения срока посылка будет возвращена к нам на склад.
Обмен и возврат
Как можно обменять или вернуть товар?
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины “О защите прав потребителей”.
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что:
- товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте;
- товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и тд.;
- заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену;
- товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении.
Как оформить возврат?
- Вы можете написать нам письмо на почту seller@lindo.kiev.ua c темой “Возврат товара”, фото и детальным описанием ситуации. Мы самостоятельно оформим заявку на возврат;
- обратиться к менеджеру интернет-магазина +38 (067) 445-92-92.
Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины “О защите прав потребителей”, не подлежат возврату:
- товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.;
- детские подгузники;
- предметы гигиены;
- мягкие или надувные игрушки;
- одежда для новорожденных;
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
- продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);
- парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
- постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
- подушки, одеяла;
- зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
- нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
- ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
- перчатки, варежки.
С полным перечнем таких товаров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Возврат и/или обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером.